EVmob – TVDE

आखिरी अपडेट: 10/04/2025

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी कार रेंटल सेवाओं (TVDE) का उपयोग करते हैं, तो EVmob आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्रित, उपयोग, साझा और सुरक्षित करता है। हमें अपना डेटा प्रदान करके, आप यहाँ वर्णित शर्तों से सहमत होते हैं।

1. डेटा हम एकत्र करते हैं

हमारे फॉर्म के माध्यम से, हम कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे: पूरा नाम; ईमेल पता; टेलीफोन नंबर; आयु; लिंग; राष्ट्रीयता; आदि।

2. डेटा प्रोसेसिंग के उद्देश्य

आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जाता है:

वाहन किराये के अनुरोधों को संसाधित करें और ग्राहक/भागीदार के रूप में अपने खाते का प्रबंधन करें।
हमारी वेबसाइट और एप्लिकेशन पर उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें।
कानूनी और विनियामक दायित्वों (जैसे निरीक्षण, सड़क सुरक्षा) का अनुपालन करें।
संचार (यदि आप सहमति दें तो पुष्टिकरण, अद्यतन या प्रचार भेजना)।

3. कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ

हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग निम्नलिखित के लिए करती है:

आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के कार्य करने के लिए आवश्यक (जैसे लॉगिन, सत्र)।
प्रदर्शन कुकीज़: विश्लेषण के लिए अनाम डेटा एकत्र करें (जैसे ट्रैफ़िक, विज़िट समय)।
मार्केटिंग कुकीज़: आपके व्यवहार के आधार पर विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करें (केवल सहमति से)।

आप हमारे बैनर पर या अपने ब्राउज़र सेटिंग में अपनी कुकी प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं।

4. डेटा शेयरिंग

आपका डेटा इनके साथ साझा किया जा सकता है:

कंपनी के साझेदारों (जैसे ड्राइवर, बेड़े प्रबंधक) को केवल परिचालन उद्देश्यों के लिए।
सेवा प्रदाता (जैसे, भुगतान प्रोसेसर, एसएमएस/ईमेल प्लेटफॉर्म)।
कानूनी प्राधिकारी, यदि कानून द्वारा अपेक्षित हो।
हम केवल आवश्यक होने पर और सुरक्षा गारंटी के साथ ही तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करते हैं।

5. भंडारण एवं सुरक्षा

डेटा को तकनीकी और संगठनात्मक उपायों (जैसे एन्क्रिप्शन, प्रतिबंधित पहुंच) के साथ सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है।
हम डेटा को केवल तब तक ही रखते हैं जब तक आवश्यक हो (उदाहरण के लिए, जब तक आप ग्राहक हैं या कानूनी दायित्व के कारण)।

6. आपके हक

आप किसी भी समय:

✅ अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें, उसे सही करें या हटाएं।
✅ प्रसंस्करण के लिए सहमति रद्द करें (सिवाय इसके कि अनुबंधों/कानूनों का अनुपालन करना आवश्यक हो)।
✅ किसी अन्य प्रदाता के लिए डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें.
✅ विपणन उद्देश्यों के लिए प्रसंस्करण पर आपत्ति।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें:geral@evmob.pt. आपको शीघ्र वापसी मिलेगी।

7. इस नीति में परिवर्तन

इस नीति को समय-समय पर अद्यतन किया जा सकता है। नवीनतम संस्करण हमेशा हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध रहेगा।

8. संपर्क

यदि आपकी गोपनीयता के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
📧 E-mail: geral@evmob.pt

हम EVmob में आपके विश्वास की सराहना करते हैं!

यदि आपको इसकी आवश्यकता हो तो हम आपको डिजिटल शिकायत पुस्तिका भी उपलब्ध कराते हैं।

धन्यवाद।